برخی کاربران آیفون ایکس گزارش داده‌اند نمایشگر این دستگاه هنگام پاسخ به تماس ورودی برای چند ثانیه غیر فعال می‌شود. از سوی دیگر راه حل‌های معمول نیز این مشکل را برطرف نکرده است.

هرچند مشکلات اولیه آیفون ایکس برطرف شده اما مشکلات دیگری برای صاحبان این موبایل به وجود آمده که به نظر می‌رسد بسیار جدی باشد.

درهمین راستا برخی کاربران گزارش داده‌اند نمایشگر لمسی آیفون ایکس هنگام پاسخ به تماس ورودی، برای چند ثانیه غیر فعال می‌شود. به این ترتیب کاربر نمی تواند به تماس پاسخ دهد یا شماره و نام تماس گیرنده را ببیند.

شکایات از این ایراد از ماه دسامبر آغاز شد اما تا به حال نیز ادامه داشته است. از سوی دیگر دلیل این ایراد مشخص نیست و راه حل‌های معمول مانند ریبوت(reboot) نیز آن را برطرف نمی‌کند. همچنین هنوز میزان فراگیر بودن این  مشکل نیز مشخص نشده است.

درهمین راستا اپل در جوابیه‌ای ایمیلی اعلام کرده مشغول بررسی گزارش‌ها در این باره است. البته به نظر نمی‌رسد این اختلال تاثیری بر فروش آیفون ایکس داشته باشد.